La semana pasada rellené el formulario online para pasar la revisión gratuita y escogí un taller cercano.
El lunes me llamaron desde el taller para concertar la cita, me preguntaron modelo, matricula, etc, y les dije que el viernes me iba bien. Lo dejaba a las 9am y lo recogía antes de mediodía.
Ayer, llamé al taller para asegurarme que me harían la revisión. En las condiciones pone hasta 170cv, y mi coche es 2.0 TSI. Sinceramente, confiaba en que fuera un error tipográfico, porque no le encontraba mucho sentido, la revisión es exactamente la misma independientemente de la potencia del coche.
Pues bien, en el taller me dicen que no conocen de ninguna promoción de revisión gratuita. Que no saben por qué me llamaron, básicamente. Que si me presento el viernes allí, me cobran la revisión, y que por supuesto, nada de linterna. Y no hablé solo con una persona. Me pidió el enlace al formulario y se lo envié por correo.
Acto seguido, llamo a Seat Responde. Le explico el caso, y me dice que si en la promoción pone hasta 170cv, pues es hasta 170cv, y que ojalá pudiera hacer algo pero que lo entendiera. Le respondí que no, no lo entiendo. La revisión es la misma para cualquier Tarraco (presión de ruedas, niveles...) y que hacer esa discriminación es un despropósito de base, y más cuando el modelo que discriminas es el más caro.
Su argumento fue que ya saldrían promociones para vehículos de más de 170cv, pero no me supo contestar a cuántas promociones con esa condición habían hecho en los últimos 10 años.
Lo que más rabia me da, es que la única voluntad era encontrar un taller oficial serio, y que trabaje bien, para llevarle el coche en las futuras revisiones oficiales. Me la sopla la linterna, y los niveles ya los miro yo.
Y cuando cuelgo con Seat, el taller me responde al correo diciendo que me cancelan la cita porque mi coche no reúne las condiciones.
A los que tengáis un 2.0 os invito a llamar para quejaros... Igual sirve de algo, igual os ahorráis la sesión del psicólogo esta semana.