Buenas a todos…
Voy a desahogarme un poco con vosotros…
Hace menos de 1 mes que tengo mi Tarraco FR GO Diesel de 150cv. Desde el primer día, tras arrancar el coche y alcanzar los 10 Km/h suena un ruido en la parte delantera y siento una pequeña vibración en el pedal del acelerador. Tras comentárselo en el taller donde compré el coche y estar un día con él unos 45min. me dicen que no tienen ni idea de dónde puede venir ese ruido y qué puede ser, que es algo raro… me citan para otro día para dejar allí el coche y revisarle con calma…
Pues bien, acudo ayer por la tarde a dejar el coche a última hora y hoy por la tarde a primera hora, recibo la llamada del taller que ya han encontrado de dónde proviene ese ruido… es la comprobación del ABS que salta siempre a los 10 Km/h… y para rematar me dicen que todos los coches nuevos del grupo Wolkswagen los hacen… yo cuando probé el coche antes de comprarlo no hacía ese ruido, y probé 2 Tarracos distintos…
Me gustaría saber si a todos los que tenéis el coche os hace ese ruido, ya que según el taller lo hacen todos los coches, que hay una nota interna en la que dicen que todos los Audis, Wolkswagen y Seat nuevos hacen siempre ese ruido y que es algo normal…
Le solicito que me den esa información por escrito y se niega… que es información confidencial, que si salen sus datos, que yo no puedo tener eso. También se me deniega el parte de taller con las pruebas o trabajos que le han hecho al coche…
¿Alguna recomendación sobre qué puedo hacer? Si esto es normal, sí me tengo que preocupar… en el taller ya les he puesto una hoja de reclamaciones y espero no volver nunca más por ese taller.
Os dejo aquí un vídeo en el que podéis escuchar el ruido (0.08). Si tenéis subido el volumen se aprecia bien cuando llega a los 10km/h.
Lo siento por el tocho… un saludo.
